Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей корпоративного сайта компании «Металлдизайн».
Где купить продукцию MetalDesign?
Обращаем ваше внимание, компания «Металлдизайн» не осуществляет розничные продажи товаров через сайт и напрямую. В зависимости от товаров, вы можете приобрести их в розничных и интернет-магазинах Hoff, М.Видео и на маркетплейсах OZON, Яндекс.Маркет, Wildberries, Леруа Мерлен.
Для удобства приобретения, на странице товара на сайте metaldesign.ru указаны ссылки для перехода в магазины партнеров.
Как заказать детали и фурнитуру?
Заказ деталей и фурнитуры для товаров MetalDesign зависит от места приобретения товара.
Для товаров, приобретенных в Hoff:
- Обратитесь в отдел обслуживания клиентов в ближайшем магазине Hoff.
- Уточните наименование товара (модель, цвет) и номер необходимой детали / фурнитуры согласно номеру, указанному в инструкции к товару.
- Оплатите и получите заказ.
- Оставьте обращение на сайте metaldesign.ru через форму обратной связи с обязательным указанием темы обращения «Заказ деталей и фурнитуры» и заполнением необходимых полей.
- Дождитесь звонка / письма нашего специалиста для уточнения деталей заказа и доставки.
- Оплатите и получите заказ.
Для клиентов маркетплейс
Вы можете приобрести товары MetalDesign на ведущих маркетплейсах России: OZON, Яндекс.Маркет, Wildberries, Леруа Мерлен. Все товары надежно упакованы и готовы к отправке с нашего склада.
Необходимы уточнения по наличию товара? Возникли проблемы с заказом? (не хватает комплектующих, товар повреждён при доставке)
- Оставьте обращение на сайте metaldesign.ru через форму обратной связи с обязательным указанием темы обращения «Покупка на маркетплейсах» либо отправьте письмо на электронную почту mp@metaldesign.ru
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос